Frakt & Levering

local_shipping

Hva er leveringstiden deres?

Vi sender våre produkter fra vårt lager rett utenfor Lillestrøm med Posten. Du kan forvente å motta din bestilling innen 2-5 virkedager.

Sendingen blir lagt til i Posten appen, der kan du følge sendingen din og se estimert leveringsdato. Du vil også få tilsendt sporingsnummer på mail.

local_shipping

Hvor mye koster frakten?

Vi tilbyr gratis frakt over 339 kr. Standard pris på frakt ved bestillinger under dette beløpet er 49 kr.

local_shipping

Hvor mottar jeg bestillingen min?

Din bestilling blir levert av Posten, og leveres i din postkasse. Sørg for at oppgitt navn og adresse er lett synlig. Dersom pakken ikke får plass eller er for stor, vil den bli levert på din nærmeste Post i Butikk.

local_shipping

Sender dere utenfor Norge?

I dag sender vi kun til Norge. Hvis du bor utenfor Norge vil vi ikke kunne levere til deg i dag. Kanskje i fremtiden.

Retur

redo

Hvordan returnerer jeg?

For å returnere din bestilling, følg vår returside.

PS: Pass på at vilkår for retur oppfylles, hvis ikke tar vi ikke i mot din retur.

redo

Hvor lang tid tar det før returen min blir behandlet?

Behandlingstiden vil variere avhengig av hvilket fraktselskap du har valgt. Vi kan ikke starte behandlingen av retur før varen har ankommet vårt lager.

Når vi har mottatt din retur, vil behandlingstiden normalt være 3–10 dager, avhengig av pågang.

PS: Etter at returen er behandlet og eventuelt godkjent, kan det ta ytterligere 3–5 dager før refusjonen vises på kontoen din.

Hvis du ikke har mottatt informasjon fra oss om at returen er behandlet innen 14 virkedager fra du sendte den, vennligst kontakt oss med følgende informasjon:

  • Ordrenummer
  • Ditt navn og e-postadresse
  • Sporingsnummer
  • Bevis på porto, for eksempel kvittering

Vi vil da gjøre vårt beste for å løse saken så raskt og effektivt som mulig.

redo

Må jeg betale for å returnere?

Vi tilbyr for øyeblikket ingen gratis returer. Returkostnaden dekkes av kunden.

Du står selv ansvarlig for pakken frem til den er levert til oss, og vi anbefaler at du velger en fraktmetode med sporing for å være på den sikre siden.

redo

Hvorfor er ikke returen min behandlet?

Har vi ikke mottatt din retur, er det vanskelig for oss å behandle denne.

Kontakt oss, så skal vi prøve å løse saken. Uten portokvitteringen kan vi ikke behandle noen returforespørsler hvis returen har gått tapt under transport tilbake til vårt lager.